Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.

Konsument som handlar hos FÖRR omfattas av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

 

Skydd av personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

 

Minimiålder

Personer under 18 år måste skaffa målsmans godkännande innan köpet genomförs.

 

Produkterna

Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshoppen. Notera även att bilderna aldrig kan återge en produkts verkliga utseende, färg eller mönster. Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige.

 

Priser

Alla priser i webbshoppen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms som standard. Företagskunder kan enkelt ändra prisvisning till "exklusive moms" genom väljaren som finns i anslutning till kundvagnen.  Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.

 

Eventuella kostnader för postförskott och frakt tillkommer beroende på valt frakt- och leveransalternativ, se stycket ”Frakt ” nedan. Beställningens totalsumma visas i steg 3 i kassaprocessen.

 

Betalning

Betalning sker med kort anslutet till VISA eller MasterCard, eller (inom Sverige) mot postföskott, Klarna Faktura eller Klarna Konto. 

  • Kortbetalning: Kortbetalningar hanteras helt genom betalväxeln Samport. Vid betalningen dirigeras du om till en krypterad sida hos Samport där du anger kortnummer, CVC2/CVV2-kod och giltighetstid. Samport kontrollerar sedan kortuppgifterna och reserverar beloppet.

    Vår butik sparar alltså ingen information om själva kortet utan den informationen lagras endast hos Samport.

     

  • Klarna Konto: Vi kan erbjuda dig som kund att dela upp din betalning. Du väljer varje månad hur mycket du vill betala av på ditt belopp (lägst 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet) och kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång. Betala lägst 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
    Läs mer om Klarna Konto
    Villkor Klarna Konto

     

  • Klarna Faktura: Vi erbjuder även betalning mot faktura via vår samarbetspartner Klarna. De gör en sedvanlig kreditkontroll vid fakturabeställning. Betalning mot faktura skall vara dem tillhanda inom 14 dagar. Så snart du betalat in summan för ditt senaste köp har du möjlighet att handla igen. Om din kreditansökan inte godkänns av Klarna ber vi dig använda ett annat betalsätt. Faktureringsavgift tillkommer på 29 kr
  • Läs mer om Klarna Faktura

    Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00.

     

  • Postförskott: Avgiften för postförskott är 50 kr per beställning. Ej uthämtad vara debiteras med 250 kr och omfattas inte av ångerrätten eller så kallat öppet köp.

 

Frakt & Leverans

 

Vid beställning via vår webshop levererar vi varor till följande länder:

  • Sverige : 79 SEK per beställning
  • Finland : 159 SEK per beställning
  • Danmark : 159 SEK per beställning

För leverans till andra länder kan du kontakta oss för exakta priser och villkor.

 

Normalt finns våra varor i lager. Om varorna finns i vårt lager levererar vi normalt din beställning inom 7 dagar i annat fall kontaktar vi dig. Varorna levereras med Posten inom Sverige.

Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning om du inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt.

Om du upptäcker skador på ditt paket redan vid utlämningstillfället så anmäl detta direkt till ditt paketutlämningsställe i annat fall se ”Reklamationer” nedan.

 

Reklamationer

Om någon produkt i din beställning är skadad eller felaktig ska du reklamera den inom skälig tid från det att felet upptäckts, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig står vi för returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell avgift för postförskott och frakt. Återbetalning sker inom 30 dagar. Om du vill få ett nytt exemplar av samma produkt skickar vi en ny utan kostnad samt ersätter returfrakten.

 

Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något!
Ring 0500-43 46 00.

 

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick exklusive returfraktkostnader. Återbetalning sker inom 30 dagar.
OBS! Gäller ej tillklippta tyger.

 

Bytesrätt

Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick. Byter du till en annan modell av samma produkt betalar du endast returfrakten. I annat fall tillkommer kostnaden för frakt och postförskott som vid en ny beställning.
OBS! Gäller ej tillklippta tyger. 

 

Tvist

Vi strävar alltid att lösa eventuella problem i samförstånd med kunden. Men vid eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.

 

Fraktvillkor

Trygg E-handel
Vårtävling hos vår blogg, priser från Pappelina och Koziol!
Köp presentkort
Nu levererar vi till Sverige, Finland och Danmark
Populära artikar
Roberts Radio Provance Rose Kanna Rosie Vit Kivi Ljuslykta 6 cm Klar Bob Mud Vanilj
Få erbjudanden till